1. Wie zijn wij?
Vak W Rotterdam is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Website: Vakwroterdam.nl
E-mailadres: info@vakwrotterdam.nl
2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken we de volgende gegevens:
Voor de afhandeling van je bestelling: Naam, factuuradres, bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Zonder deze gegevens kunnen we je bestelling niet verzenden of verwerken.
Voor je account (optioneel): Als je een account aanmaakt, bewaren we je e-mailadres en het door jou gekozen wachtwoord (versleuteld), zodat je sneller kunt afrekenen.
Voor onze klantenservice: Als je contact met ons opneemt via e-mail of een contactformulier, bewaren we je bericht en contactgegevens om je vraag te beantwoorden.
Voor marketing (optioneel): Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je updates en aanbiedingen te sturen. Je kunt je hier op elk moment voor uitschrijven via de link onderaan de mail.
3. Met wie delen we je gegevens?
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen je gegevens alleen met partners die noodzakelijk zijn om onze webshop te laten draaien:
Betaalproviders: Om je betaling veilig te verwerken (bijv. Mollie, Stripe of PayPal).
Post- en pakketdiensten: Om je pakketje bij je thuis te bezorgen (bijv. PostNL, DHL of DPD).
Hosting- en softwareleveranciers: Onze website draait op WordPress/WooCommerce en we gebruiken een beveiligde hostingpartij.
E-mailmarketingdienst (indien van toepassing): Voor het versturen van nieuwsbrieven (bijv. Mailchimp of Klaviyo).